Administrativo/a Senior de Atención al Cliente
Puesto estable, jornada completa, gestión documental, atención telefónica y presencial, buen ambiente y beneficios como seguro médico privado.
¿Qué ofrece la posición?
El puesto de administrativo/a senior de atención al cliente destaca por ser estable, a jornada completa y con contrato indefinido. Se valora experiencia previa y formación relacionada.
El empleo incluye beneficios como seguro médico privado y un entorno profesional motivador. Ideal para personas organizadas, responsables y con buena comunicación.
Se requiere dominio fluido de español y alemán tanto hablado como escrito. El conocimiento de inglés y francés es valorado.
Las condiciones laborales permiten equilibrio entre vida personal y profesional, ya que el horario es de lunes a viernes.
El ambiente es colaborativo, lo cual impulsa el desarrollo personal y profesional dentro del equipo.
Responsabilidades diarias y detalles del puesto
Entre las funciones principales se encuentra la recepción y gestión diaria de documentación relevante para la empresa y clientes.
El administrativo/a será el primer contacto para clientes tanto presencialmente como por teléfono, ofreciendo soluciones y soporte inmediato.
Se trabajará con software logístico, gestionando albaranes, facturas y seguimientos de envíos, incluyendo tareas operativas de almacén.
Además de la atención al cliente nacional, se requiere atender consultas en alemán, y, eventualmente, en inglés o francés.
El trabajo también abarca tareas de archivo, coordinación logística interna y apoyo al equipo administrativo general.
Ventajas de trabajar en esta posición
Destaca el entorno estable y el contrato indefinido. Los beneficios, como seguro médico privado, añaden tranquilidad y comodidad.
La coordinación y colaboración con distintos departamentos potencia el aprendizaje continuo y la mejora de habilidades.
El trato directo con clientes, así como la gestión internacional, brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
El horario permite una rutina equilibrada y compatible con la vida personal del candidato.
El ambiente dinámico ayuda a evitar la rutina, haciendo del trabajo un reto estimulante.
Dificultades típicas del puesto
El puesto puede ser exigente por la simultaneidad de tareas administrativas y atención al cliente en diferentes idiomas.
Se requiere capacidad de organización para gestionar documentación, incidencias y solicitudes de clientes en tiempo real.
Atender en más de un idioma puede suponer un reto diario para quienes no dominen bien el alemán o el inglés.
La exigencia en el cumplimiento de normativas de calidad y buenas prácticas puede aumentar la presión en momentos altos de carga de trabajo.
En ocasiones, la resolución de problemas debe ser inmediata, lo que demanda capacidad rápida de respuesta y autocontrol.
Valoración final
La oferta de administrativo/a senior de atención al cliente es especialmente atractiva para quienes buscan estabilidad, desarrollo y un reto multilingüe.
El soporte al desarrollo profesional, las condiciones claras y el buen ambiente laboral compensan las exigencias del puesto.
Si tienes experiencia administrativa, nivel alto de alemán y buscas estabilidad, este es tu trabajo ideal.
El hecho de poder crecer profesionalmente dentro de una empresa sólida lo convierte en una opción muy recomendable.
Aplicar puede ser el paso definitivo para dar un impulso a tu carrera y conseguir una posición estable y valorada.
